Rose-您能接受的业务中断时间是多少？

敦阳泰克公司专注于“如何保障关键业务连续运行”已经30年了，是业务连续性高可用性解决方案和市场的开创者和开拓者。早期主要是针对小型机上的关键核心业务的连续性保障，随着软硬件及基础架构的演变和成熟，对基于x86、ARM等架构的物理服务器、虚拟化、云环境上的各个关键业务系统的连续运行保障也提供了全方位的完整解决方案。

事实告诉我们，当智能手机的移动支付功能被厂商强制中断后，习惯移动支付的民众只能换用现金，耽误日常生活以及出行计划，对社会秩序造成一定的破坏。当然这只是众多业务中断案例的沧海一粟，尽管我们已经处于高度智能信息化的时代，业务系统连续稳定的运行仍然面临着诸多不确定的潜在风险：硬件故障，逻辑错误，勒索病毒，人为失误，自然灾害，政治、经济、军事冲突等。

当业务的运行因故中断时，尽快恢复业务的正常运行则是必须采取的应对措施之一，这也就涉及到在方案建设之初，我们如何选择适当的业务连续性保障方案。系统的高可靠性（High Available，简称HA）级别描述，可用X个9来表达，常用的是3~5个9，即：

99.9%

表示该系统在连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时，即(1-99.9%)*365*24=8.76小时。

99.99%

表示该系统在连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是52.6分钟，即(1-99.99%)*365*24=0.876小时=52.6分钟。

99.999%

表示该系统在连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是5.26分钟，即(1-99.999%)*365*24*60=5.26分钟。

在业务连续性解决方案层面，根据业务中断到恢复可能需要的时间开销，我们可以将需求分为三个级别：

小时或天(99.9%)

接受单机故障的发生，数据和业务恢复时间长。在这个级别，对于业务的连续性要求较低，通过备份方案实现数据的备份与恢复即可较好的支持业务系统的人工恢复。但是在这类场景中，在实际发生单机故障后，还是有越来越多的客户，希望能够尽量缩减数据恢复的时间，尽快恢复业务系统的正常运行。因此支持应急接管和在线恢复业务的备份方案将更好的满足这个级别的需求。

分钟级(99.99%)

需要业务系统能自动恢复运行，允许业务短暂中断。在这个级别，对业务的连续性要求较高，通过高可用或容灾方案可以实现发生故障时，分钟级自动恢复应用（涉及到启用容灾端恢复业务时，根据策略要求，需要支持人工介入的场景）。

趋近于0秒(99.999%)

要求业务不中断，数据零丢失，内存同步，会话保持。在这个级别，对业务连续性的要求最高，需要通过容错系统来实现内存同步，硬件故障隔离，预防业务停机，保障业务系统持续运行。

接下来需要考虑的的问题就是：当业务的连续性运行遭到侵扰时，我们能容忍的业务中断时间是多少？

这个问题的答案主要取决于我们对自身业务系统连续运行所带来的价值和业务系统中断所造成的损失的认知和评估，价值越大损失越多，对连续性的要求就越高，反之亦然。在了解业务连续性需求级别和适配方案后，就很容易根据自身业务系统的特性和作用选择相应的业务连续性保障方案。

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